Ingénierie & gestion opérationnelle de la crise

A l’avenir vous compterez sur la chance
ou sur un spécialiste de l’ingénierie de crise ?

Expérience

Confronter la théorie à la pratique en profitant des 30 ans d'expérience en gestion de sinistres de notre Groupe

Polyvalence

Le seul acteur à vous accompagner dans n'importe quelles types de crises.

Efficacité

Bénéficier de spécialistes vous permettant de prendre la meilleure décision lorsqu’une crise survient.

Quels problèmes
le dispositif résout-il ?

Nous sommes conscients que le risque zéro n'existe pas. Mais avec notre expérience nous savons en anticiper un grand nombre.
Le dispositif se positionne en 2 temps :
Avant
Cartographier les risques et auditer les plans de continuité d'activité en vigueur (cyber, incendie)
Anticiper & co-construire une solution personnalisée en adéquation avec la réalité
Création de jumeaux numérique fonctionnel d'entreprises pour modéliser la résilience sur la base de scénarios de sinistres réels
Livrer des préconisations vis-à-vis de la réalité terrain
Pendant / Après
Piloter la gestion de crise via un point d’entrée unique qui est référent pour l’entreprise impactée (accessible 24/7)
Réparer et remettre en état : diagnostics de structures, réparation, décontamination, dépollution, désamiantage et confortement de reconstruction.
Garantir un redémarrage dans les conditions optimales pour sécuriser les personnes, les biens, les impacts environnementaux, la perte d'image et la préservation des preuves.
Assurer une amélioration continue en proposant un bilan et une identification des axes pour l'avenir en capitalisant sur l'expérience acquise.

Dispositif dédié

Stelliant propose une réponse omnicanale ainsi qu’une capacité
de projection et d’absorption de n'importe quelle crise.

Ingénierie conseil
et prévention

  • Audit des plans de continuité d’activité (cyber, incendie)
  • Stratégie de redémarrage
  • Ingénierie de la gestion de crise post sinistre

Relation client
et TPA

  • Gestion des urgences et escalade des incidents
  • Communication proactive avec les clients et les autorités compétentes
  • Capacité d’appels sortants massifs et collecte d’informations
  • Suivi personnalisé des dossiers et assistance technique

Travaux, réparation et solutions après sinistre

  • Pilotage & maîtrise d’œuvre des chantiers (reporting quotidien …)
  • Mesures conservatoires d’urgences (décontamination, désamiantage, assèchement, nettoyage industriel)
  • Rénovation, réparation en nature & recherches de fuites non destructives
  • Capacité d’intervention sur tous les aspects environnementaux (hygiène de l’air, traitement de l’eau, gestion et valorisation des déchets)

Un service
personnalisé

Parce que chaque crise est différente nous mettons en place des solutions personnalisées à la hauteur de vos enjeux.





    * Champs obligatoire.

    Discours de preuve

    Intervention lors d’une
    opération de désamiantage

    Lors du désamiantage et démantèlement d’un bateau-porte, Stelliant est intervenu pour traiter les eaux contaminées par des fibres d’amiante. En collaboration avec EMTS, Stelliant a déployé ses unités mobiles de dépollution et a maîtrisé les risques sanitaires pour les personnes et l’environnement. Grâce à l’expertise et à l’équipement de Stelliant, les eaux polluées ont été traitées efficacement, protégeant ainsi la santé des intervenants et préservant l’environnement du site. 

    Redémarrer une activité
    après une catastrophe naturelle

    Après une tempête de grêle impactant l’usine d’un industriel, les équipes du groupe Stelliant se sont mobilisées pour proposer une stratégie de redémarrage et réduire les impacts de la perte d’exploitation.

    Accompagnement lors
    d’une crise sanitaire

    Le groupe Stelliant a soutenu les efforts de dépistage du COVID-19. Grâce à une expertise et soutien logistique, les équipes ont déployé rapidement des dispositifs mobiles de dépistage antigénique et RTPCR. Leur action a permis de dépister 600 personnes en 4 heures, contribuant à une prise en charge optimale des personnes contaminées et à une gestion efficace des quarantaines, limitant ainsi la propagation du virus.

    Intervention suite
    à une cyber attaque

    Une PME du secteur agro-alimentaire vient de subir une attaque par ransomware. Derrière ce piratage, c’est toute l’activité de l’entreprise qui est impactée.

    Gestion des conséquences
    d’un redressement judiciaire

    A la suite du redressement judiciaire d’un maître d’œuvre en construction, Stelliant s’est mobilisé pour trouver un repreneur.

    Intervention suite
    à un rappel de produits

    Suite à un rappel de produits, Stelliant a mobilisé une équipe de 45 personnes pour la communication, l’identification des risques et la résolution des problèmes. Grâce à cette collaboration et à une plateforme de déclaration et de stockage de photos, 160 000 produits ont été qualifiés en 6 mois, avec 15% résolus. L’intervention de Stelliant a permis une gestion efficace, préservant la réputation de l’entreprise et renforçant la confiance des clients.