fr

Stelliant Campus

La culture de l’expertise et de l’agilité pour développer les talents et révéler les potentiels.

La culture de l’expertise et de l’agilité pour développer les talents et révéler les potentiels.

L’Humain est au cœur de la galaxie Stelliant. Le Campus développe les talents, révèle les potentiels et encourage la culture du Service Client et de la Collaboration.

Développer les talents, révéler les potentiels

Le Groupe Stelliant est convaincu que ce n’est qu’en recrutant les meilleurs talents et en leur permettant de développer leurs compétences qu’il sera possible d’apporter continuellement le meilleur des services.
L’engagement de Stelliant vis-à-vis de la formation a pour ambition de permettre aux talents de demain et aux experts d’aujourd’hui d’évoluer de façon agile et d’innover dans un contexte en perpétuelle mutation.

Stelliant Campus dessine tout un univers de cursus destinés à l’ensemble de ses collaborateurs, des nouveaux talents aux experts, des managers aux métiers techniques en passant par les équipes du service client.

En 2019, le Groupe affichait plus de 40 000 heures de formation délivrées, en présentiel ou à distance, pour un investissement de 3% de la masse salariale. Une volonté affirmée de révéler et cultiver tous les potentiels.

Dessiner l’expertise et les métiers de demain

Cursus de titularisation des nouveaux experts

Dès son arrivée dans le Groupe, chaque nouvel expert suit un cursus de formation complet d’une durée de 8 mois. Pendant ce laps de temps, il bénéficie d’une formation pédagogique et pratique, sur le terrain auprès d’experts en poste. Pour obtenir sa titularisation, il doit soutenir une thèse technique, portant sur une situation de sinistre, devant un jury.

 

MySkool, le cursus pour les talents de demain :

Destiné aux pépites repérées en fin d’études, ce cursus de formation valide et solidifie les acquis des jeunes diplômés à travers des cours théoriques et un apprentissage sur le terrain et en téléexpertise. A l’issue de la formation, ils soutiennent également devant un jury.

Des cursus métiers adaptés à tous nos collaborateurs

Fort du succès de ses formations, Stelliant Campus a étendu les cursus experts :

  • Aux métiers administratifs et aux équipes des services clients. Pendant ce court cursus composé de 4 modules de 4,5 jours, les nouveaux arrivants sont formés à la connaissance des principaux contrats d’assurance, aux bonnes pratiques de gestion d’appel d’assuré et à l’empathie.
  • Aux métreurs, pour  leur apporter une formation technique propre au dimensionnement et au chiffrage des sinistres.
  • Aux professionnels RFND (Recherche de Fuites Non Destructives). Durant ce cursus, les jeunes collaborateurs sont formés par exemple, à l’utilisation de techniques innovantes pour la recherche de fuite (laser par exemple).

 

Ulysse, le parcours managérial collectif et personnalisé

Le parcours Ulysse est destiné à professionnaliser nos  300 managers et leur permettre d’accompagner au mieux leurs équipes à monter en compétences, de garantir un travail collaboratif fluide et l’excellence opérationnelle qui fait la réputation de Stelliant.  En partenariat avec l’EM Lyon, ce cursus se décline en plusieurs modules pour accompagner les managers depuis leur arrivée dans l’entreprise et tout au long de leur évolution :

  • Accueillir et sensibiliser les nouveaux managers
  • Piloter son équipe et porter la stratégie du groupe
  • Manager les managers
  • Évoluer en tant que top manager

chiffres clefs

40 000
heures de formation
délivrées
3 %
de la masse salariale
investie
1
partenariat avec
l’EM Lyon

à la rencontre de stelliant

+

Le groupe Stelliant : notre histoire

Parce que, depuis toujours, le risque est un événement imprévu, évolutif et unique, Stelliant assemble des solutions sur mesure pour répondre à tous les besoins.

+

Les femmes et les hommes

Des collaborateurs spécialisés en assurance, des experts sectoriels, des équipes administratives billingues, des professionnels du bâtiment, autant de compétences complémentaires pour des équipes sur-mesure.

+

Nos valeurs

Au fil de notre histoire, nous avons construit un univers empreint de valeurs à la fois inspirées par notre ADN, par les fondamentaux et le devenir de nos métiers

+

Nos implantations

Retrouvez les établissements du Groupe Stelliant en France comme à l'international

Dispositions spécifiques liées au coronavirusCliquez ici
+