La Savac, acteur incontournable du transport de personnes de la région parisienne maintient son activité malgré un sinistre d’ampleur. 

La promesse d’un redémarrage opérationnel en un mois  

Dès le 11 décembre au matin, les équipes EMTS ont procédé à un diagnostic complet :  
60 % du bâtiment étaient partiellement détruits ; 40 % pouvaient être sauvés sous conditions d’étaiement immédiat. 48 heures plus tard, un plan d’action inédit de remise en activité avait été élaboré, présenté et validé :  

• Sécurisation et renforcement du bâtiment survivant pour maintenir partiellement l’activité  
• Construction de deux bâtiments provisoires (850 m² et 450 m²), entièrement équipés et aux normes pour la maintenance complète des bus  
• Construction d’une base vie pour accueillir les bureaux du client  
• Création d’un bâtiment annexe de stockage  

Le tout, suivant un planning ambitieux visant une reprise d’activité le 9 janvier, à peine un mois après le sinistre. Une exécution au niveau de la promesse.

Une innovation structurante   

Pour réduire drastiquement les délais, EMTS a proposé une solution innovante : la construction de bâtiments provisoires en structure échafaudage. Une méthode permettant de livrer des installations robustes, conformes aux normes, et parfaitement exploitables pendant au moins deux ans.  

Une mobilisation continue et exceptionnelle  

La Savac, son assureur AXA France, l’Expert Stelliant et l’ensemble des équipes d’EMTS ont travaillé de concert pour permettre d’éviter une interruption du service dans les Yvelines — un enjeu majeur pour les usagers quotidiens. 

La réactivité d’Axa France et de son Inspecteur, chargé d’accompagner son assuré, a permis un premier rendez-vous sur place, moins de 12 heures après l’extinction de l’incendie. 

La totalité de l’équipe expertale choisie par l’inspecteur, était présente. 

La décision cruciale du choix des entreprises a ainsi pu être prise dans la foulée, avec pour challenge la reprise de l’activité normale en 30 jours. 

L’équipe créée pour et avec l’assuré, emmenée par l’inspecteur Axa, a réussi grâce à un engagement fort de tous : une chaîne décisionnelle efficace soutenue par près de 50 collaborateurs EMTS mobilisés sur le chantier 7 jours sur 7, de 6h à 22h, dimanches, Noël et Jour de l’An inclus.  

Ils témoignent

Le client sinistré – SAVAC  

 “L’incendie d’une partie de l’outil de travail est un traumatisme pour l’entreprise et ses salariés. Mais encore pire, c’est de se retrouver le lendemain matin devant les décombres, à se demander comment on va poursuivre l’activité. En 3 jours, nous disposions des expertises, des plans d’actions, et dans la foulée, les travaux démarraient. Les équipes ont travaillé 7j/7 et quelles que soient les conditions, en cette période hivernale. Dans les délais impartis, les ateliers provisoires ont été livrés et l’activité a pu reprendre comme prévu.” – Jean-Michel Chevallier, Directeur Général de la SAVAC  

L’expert  

“Sur un site stratégique pour l’assuré, la rapidité d’action était essentielle pour limiter les répercussions opérationnelles et financières du sinistre. Moins de 24 heures après l’incendie, nous avons mobilisé EMTS, qui a immédiatement saisi les enjeux et constitué plusieurs équipes d’ingénieurs pour conduire en urgence les opérations nécessaires. Les solutions proposées ont été validées par toutes les parties prenantes en moins de 48 heures, permettant à EMTS de déployer une réponse parfaitement conforme aux exigences du cahier des charges et indispensable à la reprise rapide de l’activité.” – Jérôme Zanatta, Expert Entreprise Spécialiste Bâtiment, Stelliant Expertise   

Les équipes EMTS  

“Dès le premier contact avec l’expert, nos équipes se sont montrées à la hauteur des enjeux : concevoir et monter en un temps record des bâtiments provisoires parfaitement adaptés aux contraintes du site. Grâce à l’ingénierie, à la numérisation 3D et à l’engagement sans relâche de nos équipes et partenaires, nous avons permis une reprise rapide de l’activité tout en limitant significativement les pertes d’exploitation et donc l’indemnisation par l’assureur.” – Thomas Vialettes, Directeur Général Délégué d’EMTS 

À propos de la Savac  

La SAVAC est un opérateur de transport de voyageurs en Île-de-France, proposant des services réguliers, scolaires et à la demande. L’entreprise s’engage pour une mobilité fiable, de qualité et plus durable au service des territoires 

À propos d’AXA France   

Entité du Groupe AXA, dirigée par Mathieu Godart, AXA France est le premier assureur français. Assureur multi spécialiste, il protège près de 8 millions de clients, particuliers, entreprises et professionnels, grâce à l’expertise et à la proximité de ses réseaux commerciaux et près de 14 000 collaborateurs 

À propos de Stelliant   

Leader en France des services à l’assurance, le groupe Stelliant accompagne, depuis plus de 35 ans, la gestion des risques et des sinistres que rencontrent les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur assurantielle : Conseil & Prévention, Urgences & Ingénierie, Expertise, Relation Client & TPA et Solutions Après Sinistre. Nos 3300 collaborateurs œuvrent au quotidien pour trouver ensemble les solutions adaptées qui répondent à chaque besoin, à chaque spécificité.   

À propos d’EMTS  

Créé en 1995, EMTS est un spécialiste de la gestion de projets complexes à très fort enjeu, avant ou après sinistres, en milieu industriel et tertiaire. Depuis la prévention des risques, jusqu’à la maîtrise d’œuvre et l’ingénierie des travaux, EMTS est capable de proposer des solutions concrètes pour gérer opérationnellement les crises après un incident technologique, industriel ou environnemental. Engagées pour assurer une reprise d’activité dans les plus brefs délais et capables d’intervenir avec réactivité partout en France et à l’étranger, les équipes de EMTS sont un véritable partenaire proposant à ses clients pragmatisme et flexibilité. Parce que chaque collaborateur de EMTS agit avec rigueur et créativité, ces derniers ont à leurs dispositions des outils à la pointe de la technologie pour proposer des solutions innovantes (scan 3D, laboratoires internes dédié aux activités de R&D, réalité virtuelle, drones, atelier mécanique, parc matériel de 2000m², unité mobile…).