Nos filiales
Parce que le risque est imprévu et les besoins divers, nous faisons preuve de créativité pour dépasser les attentes.
Parce que le risque est imprévu et les besoins divers, nous faisons preuve de créativité pour dépasser les attentes.
Une offre globale & modulaire
La force de Stelliant réside dans sa capacité à proposer une gamme complète d’offres et de services sur l’ensemble de la chaîne du risque assurantiel.
Historiquement, le cœur de métier du groupe Stelliant est l’expertise de sinistres. Progressivement, nous avons développé des services autour de l’expertise que ce soit avant ou après les sinistres : conseil, réparation en nature, gestion déléguée, économie de la construction, réponse à incident, optimisation de la relation client, prévention…
Notre ambition : construire et proposer à nos clients des offres globales sur toute la chaîne du risque.
Conseil & Prévention
INQUEST
Filiale du groupe Stelliant, INQUEST intervient sur l’ensemble de la chaîne du risque, au service d’entreprises de toutes tailles. Ingénieurs dans plusieurs univers compétences, ils mènent des prestations d’évaluation de risques et prévention, d’audit, de formation, de gestion de crise, d’accompagnement sur mesure ou de retours d’expérience. Qu’il s’agisse d’un incident de cybersécurité, de risques financiers, d’investigations techniques ou de démarches consécutives à un accident ou un incendie, INQUEST et ses consultants formulent des solutions pour prévenir, réparer et consolider, en France et à l’international.
Expertise
Stelliant Expertise
Cœur de métier du groupe Stelliant depuis plus de 30 ans, nous traitons aussi bien des sinistres de fréquence, à forte volumétrie et généralement faible enjeu, que des sinistres d'intensité dont les enjeux et la complexité peuvent être très importants. Nous intervenons sur plus de 30 spécialités dans le cadre des principales garanties IARD relatives à la protection des biens.
Avec nos filiales dédiées au métiers de l'Expertise, nous proposons une gamme complète de services pour accompagner les particuliers, les professionnels, les entreprises, les assureurs et les acteurs de la construction dans la gestion de leurs risques.
Délégation
Cellinks
Créé en 2006 et filiale du groupe Stelliant, Cellinks développe des solutions de gestion de sinistres pour le compte d’assureurs français et internationaux. Représentant en France de Crawford pour son activité de TPA, Cellink est également en capacité de mettre en place, en fonction des besoins de ses clients assureurs et courtiers, des solutions sur-mesure de délégation totale (pure player) ou partielle.
VOXENS
Crée en 2009 à Rouen, Voxens est un intégrateur de croissance proposant des solutions omnicanales, couvrant l'intégralité du cycle de la relation client. Avec plus de 300 collaborateurs, ses actions de marketing cross-canal et de télémarketing couvrent autant le B2C que le B2B. C’est par sa force d’innovation et son expertise que Voxens se distingue sur le marché de l’assurance : chatbot, callbot, plateforme de gestion collaborative... Bénéficiant désormais de 30 ans d’expérience dans le monde de l’assurance grâce à son intégration au sein du groupe Stelliant, Voxens propose aujourd’hui aux professionnels de l’assurance (courtiers & agents) un savoir-faire unique au travers de collaborateurs formés ainsi que des solutions adaptées au secteur assurantiel.
Solutions Après sinistre
GEOP x AAD PHENIX
Acteur majeur des solutions après-sinistres depuis plus de 20 ans, GEOP x PHENIX, filiale du groupe Stelliant, propose toute une gamme de services pour les assurés sinistrés : services de réparation en nature, recherche de fuite non destructive, décontamination de maison individuelle ou en milieu industriel, assèchement des volumes et des matériaux … Répartis sur l’ensemble du territoire français, au sein de 29 agences, ses 420 collaborateurs associent compétences techniques et proximité pour une mobilisation dans les meilleurs délais. Situé en région parisienne, notre point d’entrée unique multi-métiers supervise l’ensemble du processus de gestion, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la clôture du dossier. Il garantit, en lien étroit avec nos agences, réactivité, qualité des échanges et mesure la satisfaction de nos clients dans une démarche d’amélioration continue. Pour chacun des 45 000 dossiers traités par an, nos équipes s’engagent quotidiennement à conjuguer solutions adaptées et qualité d’exécution afin de sauver ce qui peut l’être.
GEOSYNTHESE
Créé en 2008 et filiale du groupe Stelliant, Géosynthèse, offre aux assureurs et maîtres d'ouvrage, des prestations complémentaires à l'expertise sur le processus de réparation. Au sein du métier Solutions Après Sinistres, Géosynthèse intervient, dans le cadre de prestations complémentaires à l’expertise, sur le processus de réparation de sinistres construction à forte intensité technique pour le compte des assureurs construction, gérants de patrimoine immobilier et grands maîtres d'ouvrage. Ce bureau d’études regroupe des ingénieurs d’expérience délivrant des prestations d’ingénierie spécialisée en géotechnique, infrastructure et superstructure dans le domaine des Solutions Après Sinistres. La mission consiste en la réalisation de diagnostics techniques et l’élaboration de solutions réparatoires aux stades de conception et d’exécution, en parallèle de l’expertise.
EMTS
Depuis 25 ans, EMTS est un spécialiste reconnu de la gestion de projets complexes à très fort enjeu, avant ou après sinistres, en milieu industriel et tertiaire. La société a également démontré sa capacité à apporter des solutions dans le cadre de crises opérationnelles de grande ampleur. Filiale du groupe Stelliant, EMTS compte aujourd’hui 30 collaborateurs et a développé des atouts majeurs sur trois activités principales :
Environnement : ingénierie en sites et sols pollués, monitoring de l’hygiène de l’air, travaux de dépollution, collecte des déchets dangereux…
Direction de travaux : ingénierie en démolition spécifique, en démantèlement, en désamiantage. Maîtrise d’œuvre et suivi d’exécution des travaux.
Sauvetage : ingénierie spécialisée en décontamination post sinistre, expertise matériaux, relevé d’images et modélisation 3D…
QANTEX
Créé en 2011, Qantex, filiale du groupe Stelliant, est un cabinet d’économie de la construction. Sa vingtaine de collaborateurs accompagnent les professionnels de la construction (assureurs, entreprises …) pour estimer, vérifier, optimiser et maîtriser le montant des travaux de réparation. Intervenant dans toutes typologies de dossiers notamment dans le cadre réglementaire imposé par la convention CRAC. Qantex est un véritable service complémentaire au métier de l’expertise. Ses économistes de la construction proposent une réponse adaptée à la hauteur des enjeux des clients et une approche technique liée à la nature du sinistre. Réparties sur l’ensemble du territoire français, les équipes de Qantex veillent à la satisfaction de leurs clients grâce à un service de qualité qui allie également réactivité, technicité et relation de confiance.