offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Responsable des experts multi spécialistes H/F

Contrat

Description de la mission

Véritable bras droit du Responsable de Bureau, vous serez en charge de coordonner l'activité des experts (management, appui technique et commercial des équipes au quotidien), tout en assurant des missions d'expertise après sinistre (Incendie, Accidents, Dégâts des eaux, Inondation, Tempête…).

Plus précisément vos responsabilités seront les suivantes :

- Management de l'équipe d'experts Fréquence de l'agence

• Participer aux recrutements, réaliser les entretiens annuels et disciplinaires,
• Animer les réunions mensuelles et porter les messages de l'entreprise,
• Rééquilibrer la charge de travail de chacun, gérer les renforts internes/externes et préparer le planning des congés,
• Contrôler et suivre les KPI.

- Support technique aux experts:

• Apporter un appui technique aux collaborateurs du bureau,
• Relire les rapports des jeunes experts,
• Organiser et/ou dispenser des formations et animer des échanges d'expériences.

- Animation de la relation clients :

• Piloter et contrôler la réalisation des objectifs commerciaux,
• Accompagner les experts en tournées agents,
• Réaliser des points clients/audits.

- Réalisation de missions d'expertise :

• Identifier l'origine des causes et des circonstances des sinistres
• Vérifier les circonstances exactes et la cohérence des déclarations des parties engagées,
• Estimer des dommages,
• Gérer la relation entre les assurés/sinistrés et la compagnie d'assurance.

Profil

Profil

 
De formation Bac+2 à Bac+5 en Bâtiment, vous justifiez impérativement d'une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine de l'expertise.

 

Votre aptitude à gérer une équipe, votre sens de l'organisation vous permettront de pleinement réussir sur cette fonction.

 

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance avec des valeurs de service au client, d'audace, d'esprit d'équipe, d'intégrité et d'engagement ?

 

N'attendez plus : rejoignez-nous !

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Colombes

Zone de déplacements

Région Parisienne

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans