offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Teleconseiller – ORLEAN H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 
 
En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, leader sur le marché des assurances et de gestion de sinistre particulièrement présent en France.  
Fort d’une expertise reconnue sur le marché et auprès de nos clients, nous sommes un partenaire de référence pour la mise en œuvre de solutions marketing et commerciales transversales, à la fois stratégique et opérationnelle. 
 
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire de sinistre auto à TOULOUSE. 
Rattaché(e) au Responsable, vous serez chargé(e) de la gestion des sinistres, de l'ouverture à la clôture en totale autonomie. 
 
Missions : 

- Analyser et écouter les demandes des clients. 
- Appels entrants et back office. 
- Accompagnement des assurés dans leurs démarches. 
- Déclaration et suivi de sinistre automobile 

Profil

Vous êtes à l’aise en communication orale et écrite ainsi qu’avec les outils informatiques, une expérience dans le milieu de la relation client est apprécié. Une orthographe irréprochable est nécessaire pour ce poste. 
 
Doté d’un esprit de synthèse vous êtes en mesure d’analyser les demandes des clients rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée. 
L’écoute et la pédagogie seront vos armes secrètes pour réaliser votre mission ! 
 
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV ! 

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)

Lieu

Orleans

Zone de déplacements

pas de déplacement

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans