offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Gestionnaire Travaux Sinistre H/F

Contrat

Description de la mission

Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale GEOP ASSISTANCE, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un Gestionnaire Travaux Sinistre (H/F) basé à Colombes (92).  

Vos missions consistent à :

- Ordonnancer la production des travaux de réparation en nature après des sinistres (dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles etc…)

- Commander le matériel pour les chantiers.

- Gérer le suivi administratif des chantiers (vérifier les accords devis, les choix de fournitures et leurs disponibilités, vérifier le règlement des franchises/acomptes et TVA PRO, la signature de l’attestation de TVA et DDP etc…)

- Réceptionner les problématiques rencontrées par nos sous-traitants sur le terrain pendant le chantier et savoir les solutionner au plus vite.

- Réceptionner et passer des appels pour planifier des rendez-vous travaux.

- Être le lien entre le sociétaire/l’assuré ainsi que la compagnie d’assurance et le sous-traitant.

- Répondre aux demandes des métreurs rapidement.

- Savoir analyser un devis et repérer s’il présente des anomalies.

- Le traitement des mails.

- Réceptionner et traiter les attestations de fin de chantier.

- Savoir renseigner les assuré(e)s sur le déroulement des travaux et les accompagner/rassurer au mieux

Poste à pourvoir dès que possible en CDI, basé à Colombes (92).

Travail à temps plein du lundi au vendredi, 35h/sem.

Horaires : 9h-13h / 14h-17h

Salaire à définir selon profil

Avantages :

- Mutuelle obligatoire et familiale

- Tickets restaurants

- 2 jours de télétravail possible par semaine

- Remboursement de 50% de votre abonnement pour les transports en commun.

- CSE : chèques cadeaux

Profil

Issu(e) d’une formation de niveau BAC, vous avez une expérience dans la gestion administrative et des connaissances basiques dans les travaux (papier peint, stratifié, faïence etc…). Une première expérience sur une plateforme téléphonique serait un plus.   

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre qualité d’expression orale et rédactionnelle.  

Autonomie, curiosité, rigueur et forte implication sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Vous êtes soucieux de la qualité de la prestation fournie à votre client.

Maîtrise de l’outil informatique indispensable (Pack Office : Word, Excel).  

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Colombes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans