offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

Assistant administratif (H/F) H/F

Contrat

Description de la mission

Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer notre équipe sur le pôle ESC (Equipe Service Client).

L'assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.

Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :

Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,
Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,
Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,
Gestion et optimisation de planning d'Expert,
Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Localisation : 15 Rue Louis de Broglie, 21000 Dijon

Rémunération : 39H - 2069,24€ brut mensuel + avantages

Avantages sociaux : TR 8€ + prime participation + chèque cadeau + 2 jours de télétravail une fois la formation acquise 

Profil

Vous bénéficiez d'une formation BAC à BAC+2 

Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance.

Le dynamisme, le professionnalisme et l'enthousiasme n'ont plus de secret pour vous ?

Qualités attendues :

Capacité d'adaptation à différentes situations,
Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,
Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,
Capacité à convaincre. 

La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables.

N'hésitez plus, postulez !

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)

Lieu

DIJON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans