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COVID19 : Notre Groupe demeure à vos côtés

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Les services à l’assurance demeurent des activités essentielles. Nous veillerons donc à répondre à vos attentes en vous apportant des solutions concrètes quelle que soit la complexité des dossiers.

Chers clients,

Lors du précédent confinement, grâce à tous, et en particulier à la mobilisation de nos équipes et à leur capacité à s’adapter, nous avons réussi à maintenir notre activité et le service que nous vous devons. Cette fois encore, au moment où le pays traverse la deuxième vague de cette crise sanitaire exceptionnelle, nous vous accompagnerons, vous et vos clients.

Les services à l’assurance demeurent des activités essentielles. Nous veillerons donc à répondre à vos attentes en vous apportant des solutions concrètes quelle que soit la complexité des dossiers.

Toutes les activités de Stelliant se poursuivent et notamment celles des experts et intervenants de terrain : Expertises sur site, Investigations, Réparation en nature, Décontamination, Recherche de fuites… dans le respect des protocoles sanitaires définis en accord avec la FSE et les autres fédérations. Le détail des mesures (kit de protection, protocoles assurés…) vous sera communiqué par vos interlocuteurs habituels.

En parallèle, nos bureaux restent ouverts afin de sécuriser notamment l’accueil téléphonique, accueillir nos nouveaux collaborateurs dans les meilleures conditions et accompagner ceux qui sont en formation. Afin de préserver la santé de nos équipes, le présentiel alternera avec le télétravail pour les fonctions administratives. Nous respecterons strictement les règles sanitaires collectives comme individuelles.

Depuis le début de cette crise, nos priorités sont identiques : protéger nos collaborateurs, protéger vos clients, tenir la promesse que nous vous avons faite, préserver les compétences et les savoir-faire ainsi que la solidité économique et financière du Groupe pour sortir de la crise tous ensemble et plus forts.

Collectif, solidarité, engagement, responsabilité et confiance : des valeurs qui sont au cœur des relations que nous entretenons, que nous voulons entretenir avec l’ensemble de nos clients, d’autant plus en ces temps difficiles.    

Christophe Arrebolle

Président du Groupe Stelliant

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