Perte d’exploitation en cyber : un sujet technique, un enjeu majeur 

Un préjudice économique parfois immédiat, souvent complexe à qualifier

Les sinistres cyber peuvent générer des impacts économiques significatifs : retards de production, interruption de facturation, désorganisation commerciale, pertes de chiffre d’affaires ou tensions sur la marge. 

Pour autant, traduire ces impacts dans un raisonnement assurantiel cohérent n’est pas automatique. L’analyse suppose notamment de distinguer ce qui relève d’un simple ralentissement temporaire de ce qui constitue une perte effective, en tenant compte à la fois des réalités opérationnelles de l’entreprise et du cadre contractuel applicable. 

Une approche qui doit concilier finance, opérationnel et contrat

L’appréciation de la perte d’exploitation en cyber ne peut pas se réduire à un raisonnement théorique ou à une lecture purement comptable. Elle implique de comprendre l’activité de l’entreprise, son organisation, sa dépendance aux systèmes d’information et sa capacité réelle de reprise. 

L’évaluation de la perte d’exploitation en cyber ne s’improvise pas : elle exige une écoute active, une compréhension fine du modèle économique de l’assuré — qui, rappelons-le, traverse un sinistre hautement anxiogène, souvent comparable à une intrusion dans ses locaux, parfois ancienne de plusieurs jours, semaines, voire mois avant d’être détectée. L’expertise doit également permettre de traduire l’analyse technique de l’incident en une analyse financière structurée, cohérente et objectivée. 

Ici, l’enjeu est de produire une analyse claire, documentée et pragmatique, afin de faciliter les échanges entre les parties et d’aboutir à une appréciation équilibrée du sinistre. 

Dans ce type de sinistre, la rigueur est indispensable — mais l’écoute et la clarté font souvent toute la différence.