offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

téléconseiller H/F

Contrat

Description de la mission

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers du 17/11/2025 au 17/07/2026 sur ROUEN. 

Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions. 

Votre mission principale : Campagne d'appels entrants : Réponse aux abonnés sur des problèmes de distributions, des suspensions et suivis vacances + campagne de mails sur les même motif. 

Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. 

En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 2 800 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects. 

Profil

Une première expérience dans la relation clients est nécessaire. Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques. Doté d'un esprit de synthèse, vous êtes en mesure d'analyser rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée. Fin commercial, les techniques de ventes et de négociations n'ont pas de secret pour vous.  

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

L'engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont des valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez nous votre CV ! 

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

ROUEN

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans