offre d'emploi

Description de l'offre

Intitulé du poste

TELECONSEILLER H/F

Contrat

Description de la mission

Talkfundraising est un centre d’appels situé à Alincthun, spécialisé dans la collecte de fonds et l’optimisation de la relation donateurs.
En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe de 4 000 collaborateurs, fortement implanté en France et reconnu pour son accompagnement de grands groupes nationaux et internationaux dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 9 téléconseillers en CDD du 15 septembre au 31 octobre 2025.

Vos missions principales : 
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talkfundraising.
(Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)

📚 Votre intégration
Avant de démarrer, vous bénéficierez d’une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.

Profil

Nous recherchons un profil ayant une expérience confirmée en téléconseil.

👉 Vous êtes à l’aise en communication orale, souriant(e), tenace et empathique.
👉 Doté(e) d’un véritable esprit de synthèse, vous savez analyser les demandes de vos interlocuteurs et y répondre avec pertinence.
👉 L’engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont des valeurs qui vous animent au quotidien.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV !

📅 Une réunion d’information collective suivie d’un entretien aura lieu le vendredi 12 septembre à 9h00.
Ne tardez pas à postuler !

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Lieu

ALINCTHUN

Zone de déplacements

NC

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

6- Autres

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans